Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous pouvez fournir :

• Informations de compte : Adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, photo de profil
• Informations de profil : Ville, bio, préférences de taille
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires pour les paiements (traités de manière sécurisée via Rapyd)
• Contenu : Photos et descriptions des articles que vous mettez en vente
• Communications : Messages échangés avec d'autres utilisateurs

Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données d'utilisation : Fonctionnalités utilisées, pages consultées, temps passé dans l'app
• Localisation : Localisation générale (niveau ville) basée sur l'adresse IP
• Données analytiques : Rapports d'erreurs, données de performance (via Sentry et PostHog)

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir nos services : Créer et gérer votre compte, faciliter les transactions, permettre la messagerie
• Traiter les paiements : Gérer les achats et les paiements via notre processeur (Rapyd)
• Améliorer l'application : Analyser les usages, corriger les bugs, développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser l'expérience : Afficher des recommandations de produits pertinentes selon vos préférences
• Communiquer : Envoyer des notifications sur les messages, offres, transactions et mises à jour
• Sécurité : Détecter la fraude, appliquer nos conditions, protéger les utilisateurs

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement dans des circonstances spécifiques :

Avec d'autres utilisateurs

Votre nom d'utilisateur, photo de profil, ville et articles listés sont visibles par les autres utilisateurs. Lorsque vous envoyez un message, ils voient votre nom d'utilisateur et profil.

Avec nos prestataires

Nous travaillons avec des partenaires de confiance : Supabase (base de données), Rapyd (paiements), Sentry (suivi d'erreurs), PostHog (analytics), et Expo (notifications push).

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées incluant la transmission chiffrée (HTTPS/TLS), le hachage sécurisé des mots de passe, les contrôles d'accès et l'authentification, et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

5. Vos droits et choix

• Accéder et mettre à jour vos informations de profil à tout moment via les paramètres de l'App
• Gérer vos préférences de notification dans les paramètres de l'App
• Demander la suppression de votre compte et des données associées en contactant support@levush.app
• Désactiver le suivi analytique via les paramètres de confidentialité de l'App

6. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email: support@levush.app